KCCI 유통물류 포커스

Chat GPT가 쏘아올린 생성 AI 시대의 유통 비즈니스 혁신 전략

작성일 : 2023.12

Ⅰ. 급변하는 AI의 시대 1

  1 . 판별 AI와 생성 AI 1

  2. 대표적인 생성 AI 영역 및 솔루션 6

  3. 생성 AI 발전 트랜드 및 예측 10

Ⅱ. 생성 AI를 통한 유통 비즈니스의 혁신 분야 및 사례 11

  1 . 고객경험 (CX) 혁신 11

  2. 마케팅 혁신 13

  3. 상품개발 혁신 15

Ⅲ. 판별 AI를 통한 유통 비즈니스의 혁신 분야 및 사례 17

  1. 수요예측 최적화 17

  2. 물류 혁명 19

  3. 무인매장 20

Ⅳ. AI를 통한 유통 비즈니스 혁신을 위한 제언 21

  1 . AI 도입을 위한 기업의 전제 조건 21

  2. 생성 AI 관련 글로벌 법적, 윤리적 이슈 22

  3. 결론 및 제언 24

  참고문헌 24