올리브영이 단일 점포의 1주년에 이례적으로 큰 의미를 부여하며 다양한 이벤트를 준비한 것은 'N 성수점’이 가진 상징성과 전략적 위상 때문입니다.....
| Store | 개점 1주년 맞은 '올리브영N 성수점' |
2025. 11. 26ㅣ 3 min read
글∙사진 : 윤은영 편집장(editor@retail-trend.co.kr)
해외 관광객 동선 바꾼
‘올리브영N 성수점’의 1년 성과는?
- '돌잔치' 콘셉트로 구성한 1주년 이벤트
- 성수 상권 판도 바꾸며 뷰티 목적지로 자리매김
- 매장 내 체험 서비스 이용객 54%가 외국인
‘올리브영N 성수점’이 개점 1주년을 맞아 매장 1층 전체를 ‘돌잔치’ 콘셉트로 꾸미고 전통 매듭짓기, 방명록 스탬프 등 다양한 체험과 할인 및 증정 이벤트를 진행했습니다.
1,300여 개 매장을 운영하는 올리브영이 단일 점포의 1주년에 이례적으로 큰 의미를 부여하며 다양한 이벤트를 준비한 것은 'N 성수점’이 가진 상징성과 전략적 위상 때문입니다.
지난해 11월 22일, 매장면적 4,628㎡(1,400평) 규모로 선보인 N 성수점은 올리브영의 미래 전략이 담긴 혁신 1호점입니다. 총 5개층 구조에 남성 고객을 겨냥한 '맨즈에딧', 프리미엄 브랜드를 강화한 '럭스에딧', 라이프스타일 플랫폼으로의 확장을 위한 '웰니스에딧' 등 특화존을 도입했으며 1층 전체를 체험형 브랜드 팝업 공간으로 조성해 새로운 상품과 트렌드를 실험하는 '테스트 베드' 역할을 부여했죠. 4층과 5층은 영업공간이 아닌 협력업체 네트워크와 커뮤니티 공간으로 꾸몄습니다.
N 성수점의 가장 의미 있는 성과는 성수 일대가 해외 관광객의 목적지로 자리잡는 데 톡톡히 기여했다는 점인데요. 올리브영 데이터 인텔리전스팀의 분석을 토대로, N 성수점이 가져온 변화와 성과를 정리했습니다.
올리브영N 성수점이 개점 1주년을 맞아 '돌잔치' 콘셉트의 이벤트를 진행했습니다.
과거 소규모 제조공장과 수제화 매장들이 즐비했던 성수동 거리는 2005년 서울숲 개장으로 전환점을 맞으면서 문화 콘텐츠와 카페, 레스토랑들이 모여들기 시작했고, 이후 패션 브랜드들과 글로벌 브랜드의 플래그십 스토어가 들어서며 서울의 대표적인 ‘핫 플레이스’로 자리매김했습니다. 그리고 최근에는 국내는 물론 해외 고객까지 흡수하는 ‘K-뷰티 글로벌 허브’로 진화했는데요. 그 변화의 중심에 올리브영N 성수점이 있습니다.
성수 상권의 판도를 바꾸다
올리브영 데이터 인텔리전스 팀이 분석한 자료에 따르면, N 성수점은 성수동 상권 전체에 강력한 '뷰티 흡인 효과'를 발휘하며, 상권 자체의 판도를 바꿨습니다.
N 성수점 개점 후 1년간(2024년 11월~2025년 10월) 성수 상권의 연간 유동인구는 약 2천만 명이 늘었고, 총 결제 금액은 4,900억 원, 총 결제 건수는 581만 건이 증가했어요. 데이터를 좀 더 자세히 살펴보면 성수 상권의 양적, 질적 성장에 헬스&뷰티 카테고리와 외국인 유입 증가가 크게 기여했다는 점을 알 수 있어요.
자료 : 유동인구는 로플랫, 결제금액 및 건수는 신용카드(학원, 주차장 등 업종 제외)
신용카드 데이터 분석 결과, 같은 기간 헬스&뷰티 카테고리 결제 건수 증가율은 84%로, 패션이나 라이프스타일 브랜드에 비해 높았고, 외국인 결제 건수 증가율이 내국인의 4%에 비해 월등히 높은 79%로 나타났는데요.
성수 상권 활성화에 크게 기여한 외국인이 가장 많이 방문한 매장 1위가 바로 올리브영N 성수점입니다. 전년도에 1위를 차지했던 블루보틀을 밀어내고 개점 1년 만에 해외 관광객들이 가장 많이 찾는 글로벌 랜드마크로 자리매김한 것이죠.
올리브영이 외국인 고객 1,275명을 대상으로 설문 조사한 결과에 따르면, 응답자의 86%가 '사전에 계획하고 매장을 방문했다'고 답해 N 성수점이 성수 상권 방문의 주된 목적이 되었음을 뒷받침했습니다.
자료 : 신용카드(학원, 주차장 등 업종 제외)
주 : 23.11~24.10 vs 24.11~25.10
해외 관광객 방문 이유는
'K-뷰티 체험'
그렇다면 해외 관광객들이 N 성수 방문을 위해 성수까지 걸음하는 이유는 무엇일까요?
N 성수점을 방문한 외국인들은 방문 이유로 '인기 상품이나 새로운 제품을 직접 체험할 수 있다는 점(77%)'을 첫 번째로 꼽았고, 두 번째로는 '팝업·이벤트 경험(32%)', 세 번째는 '차별화된 공간 분위기 경험(31%)를 선택해 올리브영만의 뷰티 체험을 위해 매장을 찾는 것으로 나타났습니다.
고객들이 남긴 1주년 축하 메시지 | 
전통 매듭짓기 체험공간 |
자료 : 올리브영
주 : 23.11~24.10 vs 24.11~25.10
실제 N 성수점 앞에는 매일 개점 전부터 줄을 서는 ‘오픈런’ 행렬이 이어지는데요. 이들 중 대부분이 예약 후 체험 서비스에 참여하기 위한 외국인 고객들입니다. 올리브영 측은 스킨·두피 진단 컨설팅 이용객의 87%, 퍼스널 컬러 진단 체험자의 68%가 해외 관광객이라고 설명했어요. 이처럼 N성수점은 외국인들이 K-뷰티 상품뿐 아니라 K-뷰티 문화를 직접 경험할 수 있는 글로벌 뷰티 허브 역할을 수행하고 있습니다.
2026년 미국 1호점 열며
해외시장 본격 노크
올리브영의 올해 3분기 기준 누적 매출액은 전년 대비 20.8% 증가한 약 4조 2,256억 원으로, 여전히 견조한 성장세를 이어가고 있습니다. 그러나 경쟁 플레이어들의 가세와 국내 내수시장의 한계로, 지속 성장을 위한 새로운 성장동력이 필요한 시점입니다.
그 일환으로 올리브영은 내년 5월 미국 캘리포니아주 패서디아 지역에 미국 1호점을 개점할 예정이라고 밝혔는데요. 미국 뷰티시장에서 탄탄한 입지를 구축하고 있는 울타 뷰티(Ulta Beauty)나 세포라(Sephora)와 같은 강력한 경쟁자들과 맞서기 위해서는 올리브영만의 차별화된 색깔이 필요합니다. N 성수점을 통해 진했던 다양한 실험이 그 성공전략의 밑거름이 될 수 있을 것으로 보입니다.
N 성수점 오픈 전 체험 서비스 예약을 위해 길게 줄 서 있는 고객들.
ⓒ Retail Talk
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2025. 11. 26ㅣ 3 min read
글∙사진 : 윤은영 편집장(editor@retail-trend.co.kr)
해외 관광객 동선 바꾼
‘올리브영N 성수점’의 1년 성과는?
‘올리브영N 성수점’이 개점 1주년을 맞아 매장 1층 전체를 ‘돌잔치’ 콘셉트로 꾸미고 전통 매듭짓기, 방명록 스탬프 등 다양한 체험과 할인 및 증정 이벤트를 진행했습니다.
1,300여 개 매장을 운영하는 올리브영이 단일 점포의 1주년에 이례적으로 큰 의미를 부여하며 다양한 이벤트를 준비한 것은 'N 성수점’이 가진 상징성과 전략적 위상 때문입니다.
지난해 11월 22일, 매장면적 4,628㎡(1,400평) 규모로 선보인 N 성수점은 올리브영의 미래 전략이 담긴 혁신 1호점입니다. 총 5개층 구조에 남성 고객을 겨냥한 '맨즈에딧', 프리미엄 브랜드를 강화한 '럭스에딧', 라이프스타일 플랫폼으로의 확장을 위한 '웰니스에딧' 등 특화존을 도입했으며 1층 전체를 체험형 브랜드 팝업 공간으로 조성해 새로운 상품과 트렌드를 실험하는 '테스트 베드' 역할을 부여했죠. 4층과 5층은 영업공간이 아닌 협력업체 네트워크와 커뮤니티 공간으로 꾸몄습니다. N 성수점의 가장 의미 있는 성과는 성수 일대가 해외 관광객의 목적지로 자리잡는 데 톡톡히 기여했다는 점인데요. 올리브영 데이터 인텔리전스팀의 분석을 토대로, N 성수점이 가져온 변화와 성과를 정리했습니다.
올리브영N 성수점이 개점 1주년을 맞아 '돌잔치' 콘셉트의 이벤트를 진행했습니다.
과거 소규모 제조공장과 수제화 매장들이 즐비했던 성수동 거리는 2005년 서울숲 개장으로 전환점을 맞으면서 문화 콘텐츠와 카페, 레스토랑들이 모여들기 시작했고, 이후 패션 브랜드들과 글로벌 브랜드의 플래그십 스토어가 들어서며 서울의 대표적인 ‘핫 플레이스’로 자리매김했습니다. 그리고 최근에는 국내는 물론 해외 고객까지 흡수하는 ‘K-뷰티 글로벌 허브’로 진화했는데요. 그 변화의 중심에 올리브영N 성수점이 있습니다.
N 성수점 개점 후 1년간(2024년 11월~2025년 10월) 성수 상권의 연간 유동인구는 약 2천만 명이 늘었고, 총 결제 금액은 4,900억 원, 총 결제 건수는 581만 건이 증가했어요. 데이터를 좀 더 자세히 살펴보면 성수 상권의 양적, 질적 성장에 헬스&뷰티 카테고리와 외국인 유입 증가가 크게 기여했다는 점을 알 수 있어요.
신용카드 데이터 분석 결과, 같은 기간 헬스&뷰티 카테고리 결제 건수 증가율은 84%로, 패션이나 라이프스타일 브랜드에 비해 높았고, 외국인 결제 건수 증가율이 내국인의 4%에 비해 월등히 높은 79%로 나타났는데요.
성수 상권 활성화에 크게 기여한 외국인이 가장 많이 방문한 매장 1위가 바로 올리브영N 성수점입니다. 전년도에 1위를 차지했던 블루보틀을 밀어내고 개점 1년 만에 해외 관광객들이 가장 많이 찾는 글로벌 랜드마크로 자리매김한 것이죠.
올리브영이 외국인 고객 1,275명을 대상으로 설문 조사한 결과에 따르면, 응답자의 86%가 '사전에 계획하고 매장을 방문했다'고 답해 N 성수점이 성수 상권 방문의 주된 목적이 되었음을 뒷받침했습니다.
자료 : 신용카드(학원, 주차장 등 업종 제외)
주 : 23.11~24.10 vs 24.11~25.10
'K-뷰티 체험'
N 성수점을 방문한 외국인들은 방문 이유로 '인기 상품이나 새로운 제품을 직접 체험할 수 있다는 점(77%)'을 첫 번째로 꼽았고, 두 번째로는 '팝업·이벤트 경험(32%)', 세 번째는 '차별화된 공간 분위기 경험(31%)를 선택해 올리브영만의 뷰티 체험을 위해 매장을 찾는 것으로 나타났습니다.
고객들이 남긴 1주년 축하 메시지
전통 매듭짓기 체험공간주 : 23.11~24.10 vs 24.11~25.10
실제 N 성수점 앞에는 매일 개점 전부터 줄을 서는 ‘오픈런’ 행렬이 이어지는데요. 이들 중 대부분이 예약 후 체험 서비스에 참여하기 위한 외국인 고객들입니다. 올리브영 측은 스킨·두피 진단 컨설팅 이용객의 87%, 퍼스널 컬러 진단 체험자의 68%가 해외 관광객이라고 설명했어요. 이처럼 N성수점은 외국인들이 K-뷰티 상품뿐 아니라 K-뷰티 문화를 직접 경험할 수 있는 글로벌 뷰티 허브 역할을 수행하고 있습니다.
해외시장 본격 노크
그 일환으로 올리브영은 내년 5월 미국 캘리포니아주 패서디아 지역에 미국 1호점을 개점할 예정이라고 밝혔는데요. 미국 뷰티시장에서 탄탄한 입지를 구축하고 있는 울타 뷰티(Ulta Beauty)나 세포라(Sephora)와 같은 강력한 경쟁자들과 맞서기 위해서는 올리브영만의 차별화된 색깔이 필요합니다. N 성수점을 통해 진했던 다양한 실험이 그 성공전략의 밑거름이 될 수 있을 것으로 보입니다.
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