🗒️ 도전! 유통관리사
⑱ 디지털경제 관련법칙
이번 주에는 유통정보 과목에서 그동안 출제된 디지털 경제와 관련된 4가지 법칙에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.
“디지털 경제”란 넓게 보면 정보 통신 기술에 의해 촉진되는 경제적, 사회적 활동의 글로벌 네트워크라고 정의할 수 있는데요.
여기서 다루는 소매유통 분야에서의 디지털 경제는 전자상거래 또는 온라인유통, 유통플랫폼, SNS 마케팅 등을 아우르는 개념으로 이해하시면 됩니다.
1. 멧칼프(메트칼프)의 법칙
- 이더넷(Ether-Net)이라는 근거리 네트워킹 기술을 개발한 로버트 멧칼프가 주장
- 네트워크의 가치는 사용자(참여자) 수의 제곱에 비례한다는 법칙
- 어떤 기업이 고객을 100명에서 150명으로 늘리기 위해서는 네트워크 확대 비용은 50% 증가하지만 그 가치는 100의 제곱(10,000)에서 150의 제곱(22,500)으로 125%나 증가한다는 것
- SNS 네트워크 마케팅, 플랫폼 이용자의 중요성을 설명할 수 있는 법칙
2. 무어의 법칙
- 인텔의 공동 창업자인 고든 무어가 주장한 것으로 마이크로 칩의 집적도가 18개월마다 2배로 늘어난다는 법칙(추후 24개월로 수정)
- 대부분의 신기술들이 더 빠른 속도(성능)와 더 작은 크기로 발전하는 현상을 설명
- 반도체 분야 뿐 아니라 신기술이나 새로운 서비스가 한번 등장하면 그 발전 속도와 집적도가 기하급수적인 수준으로 등장하는 디지털 시대의 예측 다양성을 논할 때 거론되는 법칙
3. 코즈의 법칙
- 미국의 경제학자 로널드 코즈가 1937년에 발표한 논문 “기업의 본성”에서 제기
- 민간경제 주체들이 외부효과 해결을 위해 정부가 나서지 않아도 민간경제 주체들이 경제활동이나 협상으로 통해 스스로 해결할 수 있다는 것
- 즉, 기업은 거래비용이 적게 드는 방향으로 조직을 축소하고 계속 변화한다는 주장
- 이것을 디지털 경제에 적용하면, 거래비용(외부효과)을 감소시키기 위해 기업들은 인터넷을 활용하고 그 결과, 기업 내부기능이 통합되고 조직의 복합성이 감소하여 기업의 규모도 감소하고 기업 간에도 통합 흡수가 이루어진다는 의미
- 플랫폼이라는 생태계가 생성되는 것도 이 법칙으로 설명
4. 롱테일의 법칙
- 미국의 IT 전문잡지 와이어드(Wired)지 편집장 크리스 앤더슨이 처음 사용
- 과거에는 오프라인 유통 채널의 한계로 수요 곡선의 꼬리가 길지 않았으나, 인터넷 상에 다양한 유통 채널이 등장하면서 상품의 종류가 다양해져 꼬리가 훨씬 길어지고 있는 현상을 말함
- 파레토의 법칙은 소수의 20%가 전체 매출의 80%를 차지하기 때문에 구매력이 좋은 소수를 대상으로 집중적인 마케팅 전략을 짜야 한다는 법칙인 반면에 롱테일의 법칙은 개미 고객이나 비핵심 제품 등 비주류 그룹 80%에서 발생하는 매출도 이제는 큰 비중을 차지할 수 있기 때문에 상위 20%가 아닌 나머지에도 주목을 해야 한다는 것(롱테일 마케팅)
- 오프라인 매장의 경우, 상품 진열이나 재고 비용이 들어가기 때문에 잘 팔리지 않으면 진열하지 않지만 온라인 매장은 진열 비용이 들지 않기 때문에 많이 팔리지 않더라도 얼마든지 다양하게 진열해 두고 판매를 기다릴 수 있음
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유통 빅데이터 분석 초창기 시절에 기저귀와 케이크를 연관 상품으로 도출하여 그 유명한 “기저귀와 맥주” 모델에 이은 또 다른 상품 마케팅 스토리를 만들려는 시도가 있었습니다. 당시 시장 전문가들이 확인해 본 결과 아기출산 축하선물로 유행하기 시작한 기저귀케이크가 버즈데이터로 노출이 많이 되면서 발생한 해프닝이었는데요. 빅데이터 기술자들이 젊은 남성들이었다는
고객이 원하는 상품을 추천하는 AI가 누군가가 사실과 다르게 인위적으로 올린 상품평이나 후기들을 학습하거나, 매출 추세를 분석하여 적정 재고량을 도출하고 최적의 발주량을 계산하는 프로그램의 사용자가 자신의 감으로 발주량을 수정하는 경우 초기엔 소소했던 문제들이 눈덩이같이 커지는 결과가 발생하곤 합니다.
특별히 법칙이라고까지 말하긴 어렵지만 디지털 경제에서 절대 무시하고 지나칠 수 없는 규칙 중 하나가 Garbage in Garbage out(GIGO)인 것 같습니다.
[퀴즈] 플랫폼에 참여하는 이용자들이 증가할수록 그 가치가 더욱 커지는 현상이 나타나는 것을 설명하는 법칙은 ?
* 정답 : 멧칼프의 법칙
🗒️ 도전! 유통관리사
⑱ 디지털경제 관련법칙
이번 주에는 유통정보 과목에서 그동안 출제된 디지털 경제와 관련된 4가지 법칙에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.
“디지털 경제”란 넓게 보면 정보 통신 기술에 의해 촉진되는 경제적, 사회적 활동의 글로벌 네트워크라고 정의할 수 있는데요.
여기서 다루는 소매유통 분야에서의 디지털 경제는 전자상거래 또는 온라인유통, 유통플랫폼, SNS 마케팅 등을 아우르는 개념으로 이해하시면 됩니다.
1. 멧칼프(메트칼프)의 법칙
- 이더넷(Ether-Net)이라는 근거리 네트워킹 기술을 개발한 로버트 멧칼프가 주장
- 네트워크의 가치는 사용자(참여자) 수의 제곱에 비례한다는 법칙
- 어떤 기업이 고객을 100명에서 150명으로 늘리기 위해서는 네트워크 확대 비용은 50% 증가하지만 그 가치는 100의 제곱(10,000)에서 150의 제곱(22,500)으로 125%나 증가한다는 것
- SNS 네트워크 마케팅, 플랫폼 이용자의 중요성을 설명할 수 있는 법칙
2. 무어의 법칙
- 인텔의 공동 창업자인 고든 무어가 주장한 것으로 마이크로 칩의 집적도가 18개월마다 2배로 늘어난다는 법칙(추후 24개월로 수정)
- 대부분의 신기술들이 더 빠른 속도(성능)와 더 작은 크기로 발전하는 현상을 설명
- 반도체 분야 뿐 아니라 신기술이나 새로운 서비스가 한번 등장하면 그 발전 속도와 집적도가 기하급수적인 수준으로 등장하는 디지털 시대의 예측 다양성을 논할 때 거론되는 법칙
3. 코즈의 법칙
- 미국의 경제학자 로널드 코즈가 1937년에 발표한 논문 “기업의 본성”에서 제기
- 민간경제 주체들이 외부효과 해결을 위해 정부가 나서지 않아도 민간경제 주체들이 경제활동이나 협상으로 통해 스스로 해결할 수 있다는 것
- 즉, 기업은 거래비용이 적게 드는 방향으로 조직을 축소하고 계속 변화한다는 주장
- 이것을 디지털 경제에 적용하면, 거래비용(외부효과)을 감소시키기 위해 기업들은 인터넷을 활용하고 그 결과, 기업 내부기능이 통합되고 조직의 복합성이 감소하여 기업의 규모도 감소하고 기업 간에도 통합 흡수가 이루어진다는 의미
- 플랫폼이라는 생태계가 생성되는 것도 이 법칙으로 설명
4. 롱테일의 법칙
- 미국의 IT 전문잡지 와이어드(Wired)지 편집장 크리스 앤더슨이 처음 사용
- 과거에는 오프라인 유통 채널의 한계로 수요 곡선의 꼬리가 길지 않았으나, 인터넷 상에 다양한 유통 채널이 등장하면서 상품의 종류가 다양해져 꼬리가 훨씬 길어지고 있는 현상을 말함
- 파레토의 법칙은 소수의 20%가 전체 매출의 80%를 차지하기 때문에 구매력이 좋은 소수를 대상으로 집중적인 마케팅 전략을 짜야 한다는 법칙인 반면에 롱테일의 법칙은 개미 고객이나 비핵심 제품 등 비주류 그룹 80%에서 발생하는 매출도 이제는 큰 비중을 차지할 수 있기 때문에 상위 20%가 아닌 나머지에도 주목을 해야 한다는 것(롱테일 마케팅)
- 오프라인 매장의 경우, 상품 진열이나 재고 비용이 들어가기 때문에 잘 팔리지 않으면 진열하지 않지만 온라인 매장은 진열 비용이 들지 않기 때문에 많이 팔리지 않더라도 얼마든지 다양하게 진열해 두고 판매를 기다릴 수 있음
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유통 빅데이터 분석 초창기 시절에 기저귀와 케이크를 연관 상품으로 도출하여 그 유명한 “기저귀와 맥주” 모델에 이은 또 다른 상품 마케팅 스토리를 만들려는 시도가 있었습니다. 당시 시장 전문가들이 확인해 본 결과 아기출산 축하선물로 유행하기 시작한 기저귀케이크가 버즈데이터로 노출이 많이 되면서 발생한 해프닝이었는데요.
빅데이터 기술자들이 젊은 남성들이었다는고객이 원하는 상품을 추천하는 AI가 누군가가 사실과 다르게 인위적으로 올린 상품평이나 후기들을 학습하거나, 매출 추세를 분석하여 적정 재고량을 도출하고 최적의 발주량을 계산하는 프로그램의 사용자가 자신의 감으로 발주량을 수정하는 경우 초기엔 소소했던 문제들이 눈덩이같이 커지는 결과가 발생하곤 합니다.
특별히 법칙이라고까지 말하긴 어렵지만 디지털 경제에서 절대 무시하고 지나칠 수 없는 규칙 중 하나가 Garbage in Garbage out(GIGO)인 것 같습니다.
[퀴즈] 플랫폼에 참여하는 이용자들이 증가할수록 그 가치가 더욱 커지는 현상이 나타나는 것을 설명하는 법칙은 ?
* 정답 : 멧칼프의 법칙