🗒️ 도전! 유통관리사
⑬ 소매업 발전이론
이번주는 유통마케팅 과목에서 꾸준히 출제되고 있는 소매 업태의 발전이론에 대해 정리해 보겠습니다.
이론의 명칭들이 해당 학설의 의미를 많이 내포하고 있으니 공부할 땐 각각의 명칭을 꼭 떠올려 보세요.
1. 소매 수레바퀴 이론
말콤(Malcolm) 교수가 1957년 주장한 이론. 새로운 업태가 소매업에 진입할 때 초기에는 저비용, 저가격, 저마진 업태로 시작해 성장하다가, 시간이 지나면서 경쟁이 심해지면 차별화된 상품과 서비스가 증가하고 이에 따라 고비용, 고가격, 고서비스 업태로 바뀌게 되며, 다시 새로운 유형의 혁신적인 업태가 저가격, 저마진, 저서비스 구조로 등장하게 되는, 순환적 발전 과정을 가진다는 학설
2. 소매 아코디언 이론
소매업의 변화를 제품구색(상품의 계열수)의 변화를 기준으로 설명하는 이론으로, 소매업은 제품구색이 많은 종합매장(일반형) 형태에서 제품구색이 적은 전문점(특수형)으로, 다시 종합매장(일반형)으로 되풀이되는 과정을 거치며 발전. 매장에서 취급하는 상품군이 늘었다 줄었다 하며 반복하는 모습을 아코디언에 비유
3. 변증법적 과정 이론
헤겔의 정-반-합의 변증법적 유물론으로 소매업 발전과정을 설명. 백화점과 같은 고마진, 고비용, 고서비스 업태에 도전하는 고회전, 저서비스 업태 할인점이 등장하고, 결국엔 그 둘의 장점을 모두 가진 카테고리 킬러 업태가 탄생하는 과정을 설명하는 학설
4. 소매 수명주기 이론
새로운 소매 업태가 출현해 사라지기까지 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기라는 생애주기를 거친다는 이론
- 도입기 : 새로운 소매업이 탄생
- 성장기 : 매장의 확장과 모방자가 등장하여 시장이 커짐에 따라 판매량, 수익, 시장점유율이 급격히 증가
- 성숙기 : 경쟁자들이 등장하여 수익률이 떨어지고 성장이 둔화
- 쇠퇴기 : 시장이 과포화 상태로 접어들어 시장점유율이 하락하고, 수익과 경쟁력이 감소
5. 진공지대 이론
다양한 유형의 소매 업태가 등장하면서 이들의 분포 형태 사이에 빈자리가 발생, 이를 진공지대라고 부르며, 결과적으로 새로운 형태의 소매업태가 이 진공지대를 메우면서 소매업이 발전한다는 학설
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최근에는 위에서 본 모든 학설들을 종합해야 어느 정도 설명이 될 만큼 실제 우리가 접하고 있는 유통시장은 경쟁과 혁신 속에 하루가 다르게 새로운 업태들이 등장하고 성장과 쇠퇴를 반복하고 있습니다.
그에 비해, 일본에 여행 가면 반드시(?) 들러 쇼핑하는 돈키호테 같은 할인잡화점 업태나 아내와 아이들은 쇼핑몰에 간 사이 아빠만 혼자 놀러 간다는 미국의 홈디포 같은 DIY/하드웨어 전문할인점은 한국 소매유통 시장에서도 간간이 진입 시도는 보였으나, 크게 자리잡지 못한 업태라 조금은 아쉽기도 합니다.
유통업을 공부하거나 관심이 있는 분들이라면 우리가 평소 이용하는 유통 업태는 어떤 것들이 있는지, 그들은 현재 어떤 생애주기 단계에 있는지 한번 생각해 보는 것도 소매 유통을 비즈니스 관점에서 볼 수 있는 좋은 방법일 것 같습니다.
[퀴즈]
두 개의 서로 다른 경쟁적인 소매 업태가 합쳐져 하나의 새로운 소매 업태가 태동한다는 소매 업태의 혁신과정 이론은?
(정답) 변증법적 과정 이론
🗒️ 도전! 유통관리사
⑬ 소매업 발전이론
이번주는 유통마케팅 과목에서 꾸준히 출제되고 있는 소매 업태의 발전이론에 대해 정리해 보겠습니다.
이론의 명칭들이 해당 학설의 의미를 많이 내포하고 있으니 공부할 땐 각각의 명칭을 꼭 떠올려 보세요.
1. 소매 수레바퀴 이론
말콤(Malcolm) 교수가 1957년 주장한 이론. 새로운 업태가 소매업에 진입할 때 초기에는 저비용, 저가격, 저마진 업태로 시작해 성장하다가, 시간이 지나면서 경쟁이 심해지면 차별화된 상품과 서비스가 증가하고 이에 따라 고비용, 고가격, 고서비스 업태로 바뀌게 되며, 다시 새로운 유형의 혁신적인 업태가 저가격, 저마진, 저서비스 구조로 등장하게 되는, 순환적 발전 과정을 가진다는 학설
2. 소매 아코디언 이론
소매업의 변화를 제품구색(상품의 계열수)의 변화를 기준으로 설명하는 이론으로, 소매업은 제품구색이 많은 종합매장(일반형) 형태에서 제품구색이 적은 전문점(특수형)으로, 다시 종합매장(일반형)으로 되풀이되는 과정을 거치며 발전. 매장에서 취급하는 상품군이 늘었다 줄었다 하며 반복하는 모습을 아코디언에 비유
3. 변증법적 과정 이론
헤겔의 정-반-합의 변증법적 유물론으로 소매업 발전과정을 설명. 백화점과 같은 고마진, 고비용, 고서비스 업태에 도전하는 고회전, 저서비스 업태 할인점이 등장하고, 결국엔 그 둘의 장점을 모두 가진 카테고리 킬러 업태가 탄생하는 과정을 설명하는 학설
4. 소매 수명주기 이론
새로운 소매 업태가 출현해 사라지기까지 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기라는 생애주기를 거친다는 이론
- 도입기 : 새로운 소매업이 탄생
- 성장기 : 매장의 확장과 모방자가 등장하여 시장이 커짐에 따라 판매량, 수익, 시장점유율이 급격히 증가
- 성숙기 : 경쟁자들이 등장하여 수익률이 떨어지고 성장이 둔화
- 쇠퇴기 : 시장이 과포화 상태로 접어들어 시장점유율이 하락하고, 수익과 경쟁력이 감소
5. 진공지대 이론
다양한 유형의 소매 업태가 등장하면서 이들의 분포 형태 사이에 빈자리가 발생, 이를 진공지대라고 부르며, 결과적으로 새로운 형태의 소매업태가 이 진공지대를 메우면서 소매업이 발전한다는 학설
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최근에는 위에서 본 모든 학설들을 종합해야 어느 정도 설명이 될 만큼 실제 우리가 접하고 있는 유통시장은 경쟁과 혁신 속에 하루가 다르게 새로운 업태들이 등장하고 성장과 쇠퇴를 반복하고 있습니다.
그에 비해, 일본에 여행 가면 반드시(?) 들러 쇼핑하는 돈키호테 같은 할인잡화점 업태나 아내와 아이들은 쇼핑몰에 간 사이 아빠만 혼자 놀러 간다는 미국의 홈디포 같은 DIY/하드웨어 전문할인점은 한국 소매유통 시장에서도 간간이 진입 시도는 보였으나, 크게 자리잡지 못한 업태라 조금은 아쉽기도 합니다.
유통업을 공부하거나 관심이 있는 분들이라면 우리가 평소 이용하는 유통 업태는 어떤 것들이 있는지, 그들은 현재 어떤 생애주기 단계에 있는지 한번 생각해 보는 것도 소매 유통을 비즈니스 관점에서 볼 수 있는 좋은 방법일 것 같습니다.
[퀴즈]
두 개의 서로 다른 경쟁적인 소매 업태가 합쳐져 하나의 새로운 소매 업태가 태동한다는 소매 업태의 혁신과정 이론은?
(정답) 변증법적 과정 이론